چطور از اصل بودن قطعه مطمئن شوم؟
همه قطعات با کارت اصالت عرضه می‌شوند و شماره‌ی استعلام روی کارت، از طریق سایت برند یا سامانه‌های اصالت‌سنج قابل بررسی است.
کدام روغن موتور برای خودروی من مناسب است؟
به دفترچه راهنمای خودرو مراجعه کنید؛ درجه‌ی گرانروی (مثلاً 5W-30 یا 10W-40) باید با مشخصات موتور سازگار باشد. برای مشاوره می‌توانید با کارشناسان ما تماس بگیرید.
چقدر زمان برای تحویل سفارش نیاز است؟
سفارش‌های تهران معمولاً همان روز یا روز بعد و سفارش‌های شهرستان بین ۲ تا ۴ روز کاری تحویل داده می‌شوند.
شرایط بازگشت کالا چیست؟
تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت عدم نصب و حفظ سلامت بسته‌بندی، امکان بازگشت وجود دارد.
هزینه ارسال چقدر است؟
برای سفارش‌های بالای ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ ریال؟ یعنی بالای ۵۰۰ هزار تومان، ارسال رایگان است؛ در غیر این صورت ۳۵ هزار تومان.
آیا راهنمای نصب هم ارائه می‌شود؟
بله؛ برای بسیاری از محصولات (مانند دوربین دنده عقب و شمع) راهنمای گام‌به‌گام در مجله خودرو منتشر کرده‌ایم.
چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟
از طریق صفحه تماس با ما، تیکت در داشبورد یا شماره تلفن درج شده در سایت با ما در ارتباط باشید.